Uma gestão fiscal eficiente tem grande importância para a organização, uma vez que se refere ao recolhimento de impostos, encargos e outros tributos e está relacionada aos assuntos pertinentes à legislação vigente. Mas, você sabe como melhorar a gestão fiscal…
A gestão humanizada é um modelo gerencial que prioriza as pessoas ao elaborar os processos. Sendo assim, eles não são desenhados apenas com base na eficiência e nos desejos e necessidades dos clientes. Ainda que os objetivos operacionais e os…
Basicamente, o benchmarking é um levantamento feito sobre os concorrentes considerados como referências no mercado de atuação da empresa. Com essa informações, é possível identificar práticas que funcionam, os pontos fracos e fortes de cada empreendimento e detalhes diversos. Isso…
As diferentes abordagens adotadas no atacado e no varejo costumam sugerir ações e estratégias específicas para fidelizar clientes. Porém, existem situações nas quais é útil adotar práticas que possam ser utilizadas nos dois casos, especialmente quando a empresa atua nessas duas…
O ambiente de negócios tem sofrido mudanças significativas e é preciso se adaptar. É em razão disso que você precisa conhecer o SAC 4.0. O comportamento do consumidor mudou porque a realidade dele é nova também. Como consequência, a forma…
Atender bem o cliente é requisito básico entre as empresas de sucesso, pois isso gera benefícios como engajamento e fidelização. Assim, é necessário pensar em formas de satisfazer os envolvidos com a sua companhia, criando políticas para o bom relacionamento com cliente externo e…
Embora possamos afirmar que todos os departamentos de uma empresa são igualmente importantes, as vendas são as principais responsáveis pelas entradas financeiras. Dessa forma, saber como reter clientes é uma maneira de vender mais. Para isso, os investimentos devem ser direcionados às…
Pronto para refletir sobre a importância do pós-venda? Após a leitura desta postagem, vai ficar claro para você que essa deve ser uma estratégia a ser adotada no seu negócio. Ela permite aumentar a sua competitividade, melhorar os indicadores comerciais, efetuar…
